Políticas

Condiciones Generales de Uso

¡Bienvenido al sitio web de ICharge+! Al acceder a nuestro sitio, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones:

  • Productos : Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio se describen con precisión. En caso de error, ICharge+ se reserva el derecho de modificar la información y los precios sin previo aviso.

  • Pedidos : Al realizar un pedido, usted confirma que toda la información proporcionada es exacta. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido a nuestra discreción.

  • Pago : Todos los pagos deben realizarse al realizar el pedido. Aceptamos varios métodos de pago seguros.

  • Responsabilidad : ICharge+ no se hace responsable de los daños directos o indirectos relacionados con el uso de nuestros productos.

  • Modificaciones : ICharge+ se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas tan pronto como sean publicadas en nuestro sitio.


política de privacidad

En ICharge+ , respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta política describe los tipos de datos que recopilamos, cómo los usamos y las medidas que tomamos para garantizar su seguridad.

  • Datos recopilados : recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío e información de pago para procesar sus pedidos y mejorar nuestros servicios.
  • Uso de los datos : Los datos recogidos se utilizan principalmente para gestionar sus pedidos y mantenerle informado de nuestras promociones y nuevos productos.
  • Protección de datos : utilizamos estrictas medidas de seguridad para proteger su información personal.
  • Cookies : Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio.
    Para obtener más información o cualquier solicitud relacionada con sus datos, póngase en contacto con nosotros.

Política de entrega

Realizamos entregas a nivel internacional a través de nuestras asociaciones con proveedores de logística. ICharge+ se compromete a entregarle lo más rápido posible, teniendo en cuenta las especificidades relacionadas con el dropshipping.

  • Plazo de entrega : De media, las entregas en Francia tardan entre 10 y 20 días laborables y pueden variar según el destino. Para entregas internacionales, espere de 15 a 30 días hábiles.
  • Seguimiento del pedido : se le enviará un enlace de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.
  • Gastos de envío : Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos, salvo que se indique lo contrario.
  • Posibles retrasos : debido al dropshipping con proveedores internacionales, pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control.

Política de devolución y reembolso

En ICharge+ , queremos que cada cliente esté completamente satisfecho con su compra. Si este no es el caso, ofrecemos una política de devolución bajo ciertas condiciones.

  • Plazo de devolución : Tienes 30 días después de la recepción de tu pedido para contactarnos e iniciar una solicitud de devolución.
  • Condiciones de devolución : Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
  • Proceso de reembolso : una vez recibido e inspeccionado el artículo, emitiremos un reembolso a su método de pago original dentro de 7 a 14 días hábiles.
  • Gastos de devolución : Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

Condiciones Generales de Venta (CGV)

Estas condiciones generales de venta (CGV) definen los derechos y obligaciones entre ICharge+ y sus clientes en el contexto de las ventas realizadas en nuestro sitio.

  • Precios de los productos : Los precios mostrados en nuestro sitio están en euros e incluyen todos los impuestos aplicables.
  • Pedido y pago : Los pedidos se confirman tras el pago online a través de nuestro sistema seguro.
  • Disponibilidad de productos : Nuestros productos están disponibles en cantidades limitadas dependiendo de las existencias de nuestros proveedores. En caso de escasez, se lo notificaremos y emitiremos un reembolso si es necesario.
  • Derecho de desistimiento : De acuerdo con las disposiciones legales, tienes un derecho de desistimiento de 14 días.

Política de garantía

Los productos vendidos por ICharge+ se benefician de una garantía contra defectos de fabricación durante 6 meses después de la recepción del pedido.

  • Condiciones de garantía : La garantía cubre defectos de fabricación pero no se aplica a daños causados ​​por desgaste normal, mal uso o accidente.
  • Reclamo de garantía : Para cualquier reclamo de garantía, comuníquese con nosotros con el comprobante de compra y fotografías del producto en cuestión.
  • Solución propuesta : En caso de defecto comprobado, ofreceremos un reemplazo o reembolso según disponibilidad.